Tarifs

Une carte en papier est facile à perdre, à oublier ou à abîmer, et vous impose des frais d'impression constants. Une carte digitale reste toujours sur le téléphone de votre client. Elle lui montre combien de tampons il lui manque pour la prochaine récompense, se met à jour automatiquement après chaque visite et vous montre en direct vos totaux de cartes, de tampons et de récompenses, ainsi que les visites de chaque client. Vous savez ainsi qui revient, quand chaque client est venu pour la dernière fois et combien de tampons et de récompenses il a déjà cumulés. Cela vous aide à bâtir une vraie relation : vous connaissez le nom du client, vous pouvez valoriser sa fidélité avec un message personnalisé ou une offre spéciale. Vous économisez sur l'impression, protégez l'environnement et récoltez des données précieuses pour augmenter votre chiffre d'affaires.

Oui ! FaveCard est la solution idéale pour presque tous les commerces de proximité où les clients reviennent régulièrement pour de nouveaux achats ou services : cafés, restaurants, food trucks, salons de coiffure, instituts de beauté, barbiers, pizzerias, stations de lavage automobile, et bien d'autres. Si vous récompensez vos clients fidèles et souhaitez renforcer votre relation avec eux, FaveCard est faite pour vous.

Non. FaveCard ne nécessite aucun terminal de paiement ni équipement supplémentaire. Il vous suffit d'un smartphone, le vôtre ou celui de votre équipe, pour scanner les QR codes sur les cartes des clients ou leur attribuer des tampons en un seul clic.

Oui. Avec le plan Gratuit, vos clients reçoivent une carte de fidélité digitale qui fonctionne dans le navigateur de tout smartphone. Avec un plan payant, la carte se glisse dans Apple Wallet (iPhone) ou Google Wallet (Android). Dans les deux cas, aucune app à installer : un clic et la carte est sur leur portable.

Chaque nouveau compte démarre avec les outils premium jusqu'aux 30 premiers clients, sans carte bancaire. Ensuite, choisissez un plan payant ou restez sur le plan Gratuit, sans limite de durée. Aucun frais caché. Résiliez quand vous voulez. Consultez les détails sur la page de nos tarifs.

Oui. Avec le plan Business, ajoutez un nombre illimité de comptes employés. Chaque membre de l'équipe télécharge l'application FaveCard et attribue des tampons de manière indépendante. Sur le plan Gratuit, vous scannez vous-même en tant que propriétaire.

Avec le plan Gratuit, une seule carte à tampons peut être active à la fois, et c'est aussi le cas pendant l'essai des outils premium, jusqu'aux 30 premiers clients. Les plans Pro, Business et Multi n'ont pas de limite : créez autant de cartes que vous le souhaitez, chacune avec sa propre couleur, son nombre de tampons et ses récompenses, pour tester plusieurs promotions en parallèle et voir facilement celle qui fonctionne le mieux.

Oui. L'abonnement est renouvelé mensuellement et vous pouvez l'annuler en un clic depuis votre tableau de bord, sans pénalités ni frais supplémentaires. Vous pouvez également désactiver une carte spécifique. Elle continuera de fonctionner jusqu'à ce que le dernier tampon soit émis, permettant ainsi à vos clients de finir de récolter leurs récompenses.

Nous pensons que vous devez pouvoir tester les outils premium avant de payer. C'est pourquoi chaque nouveau compte en bénéficie jusqu'aux 30 premiers clients. Ensuite, passez à un plan payant (consultez nos tarifs) ou restez sur le plan Gratuit, pour toujours. Nous maintenons nos coûts bas (petite équipe, pas de grands bureaux) pour pouvoir vous offrir cette possibilité. Lisez notre histoire complète.

Il n'y en a aucun. Vous bénéficiez des outils premium jusqu'aux 30 premiers clients. Ensuite, les fonctions payantes (branding personnalisé, pass Apple et Google Wallet, messages clients) nécessitent un abonnement. Mais votre carte de fidélité continue de fonctionner pour toujours sur le plan Gratuit : clients illimités, tampons illimités.

La plupart des outils facturent un abonnement mensuel dès le premier jour. FaveCard vous offre les outils premium jusqu'aux 30 premiers clients, puis vous laisse choisir : un plan payant ou le plan Gratuit pour toujours.

Vous choisissez : souscrivez à un plan payant pour conserver votre logo et l'accès complet aux données clients (les campagnes sont incluses dans Business), ou passez au plan Gratuit. Avec le plan Gratuit, votre carte de fidélité continue de fonctionner pour toujours (clients illimités, tampons, récompenses). Les tampons et récompenses de vos clients sont toujours préservés, rien n'est perdu.

Non. FaveCard ne demande jamais de carte bancaire, donc rien n'est débité. Une fois vos 30 premiers clients sur la carte, votre compte continue simplement sur le plan Gratuit, qui reste gratuit pour toujours. Vous ne payez que si vous choisissez activement un plan payant : il n'y a donc aucun renouvellement automatique à annuler, sauf si vous avez vous-même opté pour un plan payant.

Non. Chaque client conserve sa carte de fidélité, ainsi que tous ses tampons et récompenses. Les clients qui ont ajouté la carte à Apple Wallet ou Google Wallet gardent ces pass, qui continuent de fonctionner sur le plan Gratuit. Les nouveaux clients que vous inscrivez sur le plan Gratuit reçoivent une carte dans le navigateur au lieu d'un pass Wallet. Rien n'est jamais supprimé.

Les cartes papier sont perdues, oubliées ou abîmées, et vous ne disposez d'aucune donnée sur vos clients réguliers. Une carte digitale vit sur le téléphone du client, lui montre combien de tampons il lui manque pour la prochaine récompense, vous permet de lui écrire entre deux visites et vous montre en direct vos totaux de cartes, de tampons et de récompenses, ainsi que les visites de chaque client. Pas de frais d'impression, pas de gaspillage, et vos clients ont toujours leur carte sur eux.